Obchod získal Cenu kvality v anketě Shop roku 2019 v kategorii Mobily a GPS, takže jde nepochybně o kvalitního, oblíbeného a spolehlivého prodejce. Svědčí o tom i recenze. I když najdeme také nějaké mouchy. Přečtěte si víc.
Heureka.cz
Obchod doporučuje 96 % zákazníků s průměrným hodnocením spokojenosti 4,8 z 5 možných hvězdiček. Průměrná doba dodání je přibližně 2 dny a 99 % zákazníků deklaruje, že na zboží nikdy nečekali déle než 10 dní.
Spokojení zákazníci hovoří hlavně o rychlosti doručení, o skvělých cenách, o profesionální a vstřícné komunikaci, o velkém výběru a přehledné webové stránce.
Ti méně spokojení patří mezi ty ojedinělé případy, kterým se opozdila objednávka nebo jim bylo doručené poškozené zboží.
Zbozi.cz
Celkové hodnocení „jen“ 75 % je trochu překvapením. Přesto dostaly tři hodnocené faktory poměrně vysoké „známky“: termín dodání 90 %, komunikace 89 % a stav zboží 98 %.
Pokud jsou zákazníci spokojení, je to tradičně kvůli rychlému dodání, velkému výběru, dobrým cenám a vstřícné komunikaci. Problémy tu hlásí zákazníci ohledně reklamace, vadného zboží, popletených či opožděných objednávek nebo špatné dopravy.
Refundo.cz
Počet recenzí na tomto portálu byste spočítali na prstech jedné ruky, jsou však vysoce pozitivní. Až na jeden jediný případ, kdy si zákazník mírně postěžoval na přehlednost obchodu, jsou všechna hodnocení stoprocentní. Zákazníci chválí rychlost, vstřícnost, výběr i ceny.
Srovname.cz
Na tomto místě už opět najdeme více než 500 recenzí a jejich výsledek je vysoké, tedy 5hvězdičkové, průměrné hodnocení. Spokojenost zákazníků tradičně zaručuje rychlost dodání, dobrý výběr, dostupné ceny, profikomunikace, jednoduchá reklamace nebo přehledný web. Negativní hodnocení se odvolávají na popletené objednávky či nedorozumění v komunikaci.
Recenzer.cz
Také tady ocenili zákazníci e-shop velmi vysoko. Celkové hodnocení 98 % tvoří tři dílčí sledované parametry: přehlednost obchodu 97 %, komunikace se zákazníkem 98 % a kvalita sortimentu 99 %.
Obchod prý nemá výraznější nedostatky. Naopak hlavními plusy jsou komunikace, široký sortiment, příznivé ceny, přehledný web a kvalita zboží.
Recenzi najdeme i na Googlu, je tu však velmi málo hodnocení. I proto ji zřejmě nelze považovat za zcela relevantní. Průměrná známka je pouze 2,9 z 5 možných hvězdiček. Důvodem je to, že velmi špatné hodnocení uvedlo několik rozzlobených zákazníků, kterým se opozdila objednávka.