Platit můžete tradičním způsobem na dobírku, kdy zaplatíte až při převzetí zboží. K dispozici vám je i běžný bankovní převod, kdy však připsání finančních prostředků na účet prodejce může trvat i 3 dny. Ideální je proto okamžitá online platba nebo online platba kartou přes platební bránu ComGate.

V rámci České republiky si můžete nechat zboží doručit kurýrní společností GLS, můžete si nechat zboží doručit na výdejní místo Zásilkovny, případně využít jednu ze služeb České pošty, ať už Doporučená zásilka, Balík do ruky, Balík na poštu, nebo Balík do balíkovny. Speciální možností je tzv. Nejvýhodnější doručení na adresu. Jednotlivé způsoby dopravy jsou zpoplatněné podle aktuálního ceníku, který najdete na webu e-shopu. Avšak při nákupu nad 799 Kč za dopravu neplatíte.

Zboží můžete vrátit, tedy odstoupit od kupní smlouvy, nejpozději do 14 dní od doručení objednávky. Do této doby musíte svůj záměr oznámit ideálně prostřednictvím e-mailu na adrese info@knihykazda.cz s využitím vzorového formuláře, který pravděpodobně dostanete spolu se zbožím. Nepoškozené a dobře zabalené zboží spolu se vší potřebnou dokumentací potom pošlete doporučeně na adresu Nakladatelství KAZDA, s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno.

Při projevení závady během záruční doby máte právo uplatnit reklamaci. Reklamaci oznamte e-mailem na adrese info@knihykazda.cz a následně zašlete reklamované zboží se vší potřebnou dokumentací i podle našich případných instrukcí na adresu Nakladatelství KAZDA, s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno. Reklamaci vyřídíme co nejdříve a o jejím výsledku vás budeme informovat.

Zákazníci se s jakýmikoliv otázkami nebo problémy s objednávkami mohou obrátit na telefonní číslo 725 518 237 nebo na e-mailovou adresu obchod@knihykazda.cz. Využít můžete i online kontaktní formulář na webu e-shopu v části „Kontakty“ (https://www.knihykazda.cz/kontakty/).