Jaké možnosti platby mám na výběr?

Platit můžete na dobírku, tedy v hotovosti přímo do rukou kurýra při převzetí zboží. Kromě toho můžete platit online platební kartou (MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron). Předem můžete platit i přes internet banking. Při osobním vyzvednutí v našem skladu nebo na prodejně můžete platit v hotovosti i kartou. Nabízíme vám také možnost nakoupit zboží na splátky přes společnost Cofidis.

Jakým způsobem doručujete zboží?

Standardně při zásilkách do 15 kg využíváme kurýrní společnost GLS. Objednávky do 100 kg vám doručí společnost PPL a ty těžší než 100 kg společnost MAXI. V rámci Prahy máte možnost i osobního odběru v našem skladu na Zličíně nebo v Beko Showroomu. Osobní odběr můžete využít také ve městech České Budějovice a Hustopeče. Provozujeme i vlastní dopravu, také ve večerních hodinách.

Jak a kdy můžu vrátit zboží?

Na vrácení zboží bez udání důvodu, tedy na odstoupení od kupní smlouvy u nás máte 14 dní od převzetí zboží. Zboží můžete vrátit přímo na prodejně, když přinesete zboží a doklad o koupi. Zboží můžete vrátit také poštou nebo přepravní společností, v tom případě sepište odstoupení od smlouvy, uveďte zboží do původního stavu, zabalte zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození, a pošlete ho na adresu e-BEKO s.r.o., Na Radosti 419, 155 21, Praha 5 – Zličín.

Jak postupovat v případě reklamace?

Reklamaci můžete uplatnit přímo v autorizovaném servisu. Technici většinou přijdou přímo za vámi. Stačí, když kontaktujete zákaznické centrum na e-mailové adrese zakaznickecentrum@bekosa.cz nebo na jednom z telefonních čísel +420 220 105 371 či 800 350 333. A potom budete postupovat podle instrukcí. V případě potřeby je vám k dispozici také reklamační formulář, který najdete na našem webu v části „Reklamace“ (https://www.e-beko.cz/cs/reklamacni-formular).

Jaké služby v souvislosti s doručením a instalací spotřebičů poskytujete?

Nabízíme vám následující služby, které si můžete doplnit k vaší objednávce. Vynesení spotřebiče, vynesení setu, vynesení a instalace americké ledničky, vynesení spotřebiče s asistencí zákazníka, instalace volně stojícího spotřebiče, instalace volně stojícího setu, instalace mezikusu, instalace elektrického sporáku, instalace vestavěné myčky nebo pračky, otočení dveří, recyklace starého spotřebiče a vícepráce podle dohody a potřeby. Ceník a víc informací k jednotlivým službám najdete na našem webu v části „Služby“.

Slevy, kupóny a slevové kódy E-beko.cz

Všechny kódy

15%

Sleva

Sleva -15% na vše

Nákupní košík je potřeba naplnit na minimální částku 500 Kč

Končí dnes
Využili 2 lidé

24B1 Chci kupón

Akce

Výprodej spotřebičů BEKO

Platí do 29. 4. 2021
Využilo 22 lidí

Využít akci

Akce

Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte slevu 250 Kč

Slevu můžete využít při nákupu nad 2000 Kč

Neomezená platnost
Využilo 73 lidí

Využít akci

Jak použít kód na E-beko.cz

Výběr slevového kódu

Vyberte si konkrétní slevový kód, který chcete využít v eshopu E-beko.cz a klikněte na políčko "Chci kupón".
Zkopírování slevového kódu

Zkopírujte nebo opište slevový kód.
Vložení slevového kódu

V nákupním košíku vložte slevový kód do políčka "Zde zadejte Váš slevový kód" a potvrďte tlačítkem "aplikovat slevu".

Popis obchodu E-beko.cz

Internetový obchod e-Beko.cz nabízí všechno do domácnosti. Vybrat si můžete ze spotřebičů na praní, chlazení, umývání nebo vaření. V jejich nabídce jsou také doplňky do domácnosti nebo sety, které ocení každá hospodyňka. Pokud tedy zařazujete domácnost, určitě oceníte spotřebiče z obchodu e-Beko, které jsou za velmi příznivou cenu. V případě, že si objednáte zboží v době, kdy má obchod akci Dnes doprava zdarma, dovezou vám jej zdarma.

Vestavěné a domácí spotřebiče

Obchod e-Beko.cz nabízí vestavěné či volně stojící sety, jakož i domácí spotřebiče jako pomocníky do kuchyně nebo jiné vychytávky. Pokud zařizujete kuchyni, nepřehlédněte tedy vestavěné spotřebiče jako vestavěné trouby, desky a odsávače. Můžete je mít totiž za výhodnou cenu. To se týká také domácích spotřebičů, ať už jde o pračky, myčky nádobí, sušičky, ledničky, mrazničky. Každá hospodyňka bude mít zase radost z pomocníků do kuchyně, mezi které patří například kávovar, sekáček, kuchyňský robot nebo mixér. V nabídce obchodu jsou také žehličky nebo vysavače.

Spotřebiče Beko 2. jakost

Obchod e-Beko.cz nabízí také spotřebiče 2. jakosti. Jde o rozbalené, lehce poškozené nebo zákazníky vrácené zboží, které je ale funkční, a tak si je můžete zakoupit za ještě lepší cenu než obvykle. Navíc se na ně vztahuje plná záruka.

e-Beko.cz myslí také na vaše peněženky, proto přichází pravidelně s akcemi a slevami. Domácnost si tak můžete zařídit za přijatelnou cenu. Navíc při nákupu můžete použít i slevový kupón, díky němuž nakoupíte ještě výhodněji.

Výhody e-shopu e-Beko.cz

rychlost doručení
obchod, kde mají zájem o zákazníka
skvělá komunikace
vstřícný a ochotný zákaznický servis
výhodné ceny
kvalitní zboží

Nevýhody e-shopu e-Beko.cz

občasné pozdější doručení, než bylo slíbené

Co říkají recenze na obchod e-Beko.cz?

Recenze e-shopu e-Beko hovoří samy za sebe. Zákazníci jsou spokojeni s kvalitou zboží za velmi přijatelnou cenu. Oceňují také rychlost dodání a velmi vstřícnou komunikaci se zákaznickým servisem, který zodpoví všechny otázky. Podle některých recenzí jde o obchod, kde mají zájem o zákazníka.

Menší nedostatky se objevily u délky dodání zboží nebo vynesení do bytu, kdy došlo k dezinformacím, a tak klienti museli dodatečně komunikovat s obchodem. Ten se však snažil vyjít zákazníkům okamžitě vstříc a nedostatky odstranit ke spokojenosti klientů.

Nejčastější otázky pro E-beko.cz

Jaké možnosti platby mám na výběr?
Platit můžete na dobírku, tedy v hotovosti přímo do rukou kurýra při převzetí zboží. Kromě toho můžete platit online platební kartou (MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron). Předem můžete platit i přes internet banking. Při osobním vyzvednutí v našem skladu nebo na prodejně můžete platit v hotovosti i kartou. Nabízíme vám také možnost nakoupit zboží na splátky přes společnost Cofidis.
Jakým způsobem doručujete zboží?
Standardně při zásilkách do 15 kg využíváme kurýrní společnost GLS. Objednávky do 100 kg vám doručí společnost PPL a ty těžší než 100 kg společnost MAXI. V rámci Prahy máte možnost i osobního odběru v našem skladu na Zličíně nebo v Beko Showroomu. Osobní odběr můžete využít také ve městech České Budějovice a Hustopeče. Provozujeme i vlastní dopravu, také ve večerních hodinách.
Jak a kdy můžu vrátit zboží?
Na vrácení zboží bez udání důvodu, tedy na odstoupení od kupní smlouvy u nás máte 14 dní od převzetí zboží. Zboží můžete vrátit přímo na prodejně, když přinesete zboží a doklad o koupi. Zboží můžete vrátit také poštou nebo přepravní společností, v tom případě sepište odstoupení od smlouvy, uveďte zboží do původního stavu, zabalte zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození, a pošlete ho na adresu e-BEKO s.r.o., Na Radosti 419, 155 21, Praha 5 – Zličín.
Jak postupovat v případě reklamace?
Reklamaci můžete uplatnit přímo v autorizovaném servisu. Technici většinou přijdou přímo za vámi. Stačí, když kontaktujete zákaznické centrum na e-mailové adrese zakaznickecentrum@bekosa.cz nebo na jednom z telefonních čísel +420 220 105 371 či 800 350 333. A potom budete postupovat podle instrukcí. V případě potřeby je vám k dispozici také reklamační formulář, který najdete na našem webu v části „Reklamace“ (https://www.e-beko.cz/cs/reklamacni-formular).
Jaké služby v souvislosti s doručením a instalací spotřebičů poskytujete?
Nabízíme vám následující služby, které si můžete doplnit k vaší objednávce. Vynesení spotřebiče, vynesení setu, vynesení a instalace americké ledničky, vynesení spotřebiče s asistencí zákazníka, instalace volně stojícího spotřebiče, instalace volně stojícího setu, instalace mezikusu, instalace elektrického sporáku, instalace vestavěné myčky nebo pračky, otočení dveří, recyklace starého spotřebiče a vícepráce podle dohody a potřeby. Ceník a víc informací k jednotlivým službám najdete na našem webu v části „Služby“.