Slevy, kupóny a slevové kódy Bonami.cz
Všechny kódy
Jak použít kód na Bonami.cz
-
Výběr slevového kódu
Vyberte si konkrétní slevový kód, který chcete využít v eshopu Bonami.cz a klikněte na políčko "Chci kupón".
-
Zkopírování slevového kódu
Zkopírujte nebo opište slevový kód.
-
Vložení slevového kódu
V nákupním košíku vložte slevový kód do políčka "Mám dárkový poukaz nebo speciální kód:" a potvrďte tlačítkem "Použít".
Nejčastější otázky pro Bonami.cz
-
Jak mám postupovat při reklamaci?
Přišel vám produkt, který není podle vašich představ? Rozbitý, nefunkční nebo se vám jednoduše nelíbí? Zvažte reklamaci nebo vrácení. Stačí, když se budete řídit následujícími kroky: Nebojte se ozvat naší zákaznické podpoře. Napište nám na pomocnicek@bonami.sk nebo zavolejte na 02/208 126 60. Připravte si následující údaje a vrácení proběhne na výbornou: - číslo objednávky obsahující zboží, které chcete reklamovat - důvod, proč zboží chcete vrátit nebo reklamovat (poškození, nefunkčnost, chybějící části atd.) - v případě poškozeného zboží také fotografii poškození a balíku, ve kterém zboží dorazilo Vyplňte reklamační formulář rychle a bez bolesti. Reklamační formulář najdete na svém profilu v sekci Moje objednávky nebo vám ho zašleme společně s fakturou na e-mail, který jste zadali při tvorbě objednávky. Vyberte objednávku, která obsahovala reklamovaný či vrácený produkt a vytiskněte si reklamační formulář, který následně vložíte do balíku s vráceným produktem. Zabalte produkt tak, aby byl bezpečně chráněný. Vrácená zásilka by měla obsahovat: - reklamovaný či vrácený produkt - vyplněný reklamační formulář - výplňový materiál, který zabraňuje dalšímu poškození (bublinková fólie, noviny, polystyren atd.) Pošlete balíček nazpět k nám. Reklamovaný či vrácený kus zašlete na adresu: DPD.sk Depo 0650 Technická 7 821 04 Bratislava Počkejte, až se vaší zásilce budeme moci věnovat naplno.
-
Dokdy mohu produkt vrátit?
Pokud se rozhodnete pro vrácení výrobku bez zadání důvodu, můžete nám ho zdarma vrátit do 365 dní ode dne přijetí objednávky. Produkt musí být nepoužitý, nepoškozený a v originálním obalu. Jedině tak může dělat radost někomu dalšímu. Reklamovat produkt můžete do 2 roků ode dne přijetí objednávky. V případě, že je na produkt poskytovaná delší záruční lhůta, její délka je vyznačená na faktuře, případně v záručním a dodacím listu.
-
Co dělat, když je produkt vyprodaný nebo rezervovaný?
Vybrali jste si svůj vysněný produkt, ale je vyprodaný nebo rezervovaný? Nezoufejte, produkt můžeme uvést znovu do prodeje. Klikněte na detail produktu „Sledovat“ a my vás kontaktujeme na vaší e-mailové adrese, když bude produkt znovu dostupný. Ale pospěšte si, je možné, že produkt sleduje víc lidí, a tak může být velmi rychle opět vyprodaný. Bohužel, nemůžeme slíbit, že produkt bude opět připravený na prodej, proto doporučujeme vybrat si vždy z aktuální nabídky. Pokud je produkt rezervovaný, znamená to, že poslední kus má někdo v košíku, ale ještě ho nekoupil. Chvíli vyčkejte a může se stát, že produkt bude opět dostupný a uvolněný do prodeje.
-
Jak rychle bude dostupný produkt na skladě?
Nejoblíbenější produkty uschováváme na skladě a můžete se na ně těšit do 5 pracovních dnů od objednání. Nejrychlejší doručení probíhá při platbě kartou. Pokud si produkty vyzvednete v naší výdejně, můžete je mít už za 3 hodiny od objednání.
-
Jakým způsobem si mohu vytvořit objednávku?
Objednávku si můžete vytvořit online na našem e-shopu bonami.sk nebo přes naši mobilní aplikaci. Objednávka přes e-shop není podmíněná registrací, avšak díky ní máte jednodušší přehled o svých objednávkách. Pokud si nedokážete s objednávkou poradit, kontaktujte naši zákaznickou podporu na telefonním čísle 232 005 040.
-
Jak si zkontroluji stav svojí objednávky?
Informaci o stavu svojí objednávky a jejím předpokládaném doručení můžete najít na dvou místech. Na svém Bonami účtu v sekci Moje objednávky. Na svém e-mailu, který jste zadali při tvorbě objednávky. Stav objednávky nemusí být však vždy aktuální, neboť jsme závislí na poskytnutých informacích od dopravců a platebních bran.
-
Mohu dodatečně změnit nebo stornovat objednávku?
Pokud si přejete jakkoliv změnit objednávku, kontaktujte naši zákaznickou podporu a sdělte jí následující informace: - číslo objednávky, kterou si přejete změnit nebo stornovat - jakou změnu chcete provést (změna data doručení, změna adresy doručení, přidání produktu k objednávce, storno objednávky,...) Při změně data doručení napište přímo datum, na které chcete doručení posunout. V případě přidání produktu do objednávky pošlete celý název produktu. Urychlíte tím proces změny objednávky.
-
Jaké výhody získám registrací na vašem e-shopu?
Je jich několik. Získáte 5 eur v kreditech na váš první nákup a aktuální přehled o svých Bonami kreditech. Možnost ukládání oblíbených produktů. Přehled všech vašich objednávek a hodnocení vámi zakoupených produktů. Možnost nastavit si notifikace a e-mail.
Popis obchodu Bonami.cz
Každý den nové kusy do domácnosti
E-shop bonami.cz bude milovat každý nadšenec stylového, pěkného a funkčního bydlení. Jednou z výhod e-shopu totiž je, že každý den objevujete novinky, které zkrášlí váš domov. Vybírat můžete z nových kampaní, stálé nabídky nábytku i bestsellerů ve Skladovkách. Pokud chcete udělat radost svým blízkým či známým, a nejste si jistí správnou volbou, vyřešte to dárkovým poukazem! E-shop bonami.cz je nabízí v hodnotách od 10 eur až po 200 eur. Sami si tak určíte konečnou částku a obdarovaný si udělá radost přesně podle svých představ.
Jednodušeji to už nejde!
Dokážete si představit, že kvůli nové sedací soupravě oběhnete všechny nábytky v okrese a vybavení kuchyně budete nakupovat po jednotlivých kusech dlouhou dobu? Dejte sbohem nekonečným nákupům v kamenných obchodech. Bonami.cz a jeho široký sortiment vám ušetří čas, peníze a navíc nakoupíte stylově a originálně. Nenechte si ujít aktuální kampaně s nápadem, nakupujte nábytek, vybavení, textilie, dekorace, ale také elektro vychytávky či módní doplňky pro celou rodinu. A všechno z pohodlí vašeho obýváku. Zní to úžasně, že? Stačí len vyzkoušet!
Výhody e-shopu bonami.cz
- výborná kvalita výrobků
- pohodové nakupování
- zajímavé a stylové kampaně
- vrácení zboží do 90 dní
- doprava zdarma při objednávce nad 60 eur
- komunikace s klientem
Nevýhody e-shopu bonami.cz
- delší doručení
- platba za nadrozměrnou dopravu i při objednávce nad 60 eur
Jak hodnotí e-shop bonami.cz zákazníci?
Recenze zákazníků hovoří jasnou řečí. Pochvalují si mimořádně široký sortiment výrobků, který často v běžných kamenných prodejnách nenajdou. Navíc všechno potřebné pro domácnost se nachází na jednom místě a originální možností nakupování jsou speciální kampaně. Zákazníci, kteří si vytvoří účet na Bonami, získají kromě okamžitého přístupu k prémiovým funkcím také 5 eur na svůj první nákup.
Jednou z nevýhod, která zákazníkům způsobuje nejednou těžkosti, je delší doba dodání výrobků, především těch, které se prodávají v kampani. U objednávek s více kusy s různým datem doručení je třeba počítat s tím, že zásilka přijde najednou a nejpozději v posledním z jednotlivých termínů pro doručení. Zákazníkům se nezdá ani platba za doručení nadrozměrného zboží, přestože jeho suma přesáhla 60 eur.